משלוח חינם בהזמנה מעל 480 ₪
עודכן לאחרונה: 07/2026
1.1. אנו רואים בפרטיות הגולשות והלקוחות שלנו ערך מרכזי, ולכן בחרנו לפרסם מסמך זה בשפה ברורה ולפעול על פיו הלכה למעשה.
1.2. מסמך זה נועד להסביר איזה מידע נאסף אודותייך בעת השימוש באתר, לשם מה הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר, וכיצד ניתן לממש את זכויותייך ביחס אליו.
1.3. המדיניות נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
1.4. המסמך מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
1.5. שימוש באתר, לרבות עיון בתכניו, מסירת פרטים בטופס או ביצוע רכישה, מהווה אישור לכך שקראת מדיניות זו, הבנת אותה והסכמת לתנאיה. אם אינך מסכימה לתנאי כלשהו — אנא הימנעי משימוש באתר.
1.6. אין חובה חוקית למסור לנו מידע כלשהו, ומסירתו נעשית מרצונך החופשי. יחד עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל להשלים הזמנה, לספק מוצר, להשיב לפנייה או לצרף אותך למועדון הלקוחות.
ככל שתבחרי לשתף אותנו — למשל בפנייה לקבלת המלצה אישית על מוצר — בפרטים על מצב עורך, רגישויות, אלרגיות, נטילת תרופות, היריון או הנקה, מידע זה עשוי להיחשב "מידע בעל רגישות מיוחדת" לפי חוק הגנת הפרטיות. מסירת מידע כזה נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המפורשת, לצורך התאמת מוצר בלבד. אנו נשמור מידע כזה בנפרד ובמידה מצומצמת ככל האפשר, לא נעשה בו שימוש שיווקי, ולא נעביר אותו לצד שלישי אלא אם נידרש לכך על פי דין.
הבהרה: המידע והתכנים באתר, וכן המלצות שיינתנו על ידינו, אינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף לבדיקה או להתייעצות עם רופא או קוסמטיקאית מוסמכת.
חלק מהמידע האמור עשוי, בנסיבות מסוימות או בשילוב עם מידע אחר, לזהות אותך אישית.
עסקאות התשלום באתר מבוצעות באמצעות חברת סליקה חיצונית — [[שם חברת הסליקה, למשל: קארדקום / טרנזילה / גרין אינווייס / PayPal]]. פרטי כרטיס האשראי המלאים נמסרים ישירות לחברת הסליקה, מוצפנים בתקן מקובל, ואינם נשמרים בשרתי האתר או אצלנו. אנו מקבלים אישור עסקה בלבד, ולעיתים ארבע ספרות אחרונות של הכרטיס לצורך זיהוי העסקה.
נעשה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:
4.1. נשלח אלייך תוכן שיווקי — ניוזלטר, מבצעים, השקות והטבות מועדון — בדואר אלקטרוני, ב-SMS או בוואטסאפ, רק לאחר שנתת לכך הסכמה מפורשת באמצעות סימון תיבת אישור ייעודית בעת ההרשמה, הרכישה או ההצטרפות למועדון.
4.2. בכל הודעה שיווקית תופיע אפשרות הסרה פשוטה וברורה. ניתן גם להסיר את עצמך בכל עת בפנייה אלינו בדואר אלקטרוני או בוואטסאפ למספרים המפורטים במסמך זה. בקשת הסרה תטופל ללא דיחוי.
4.3. הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה שביצעת — אישור הזמנה, חשבונית, עדכון משלוח או מענה לפנייתך — אינן דיוור שיווקי ויישלחו גם אם ביקשת להסיר את עצמך מרשימת התפוצה.
4.4. לא נמכור ולא נשכיר את פרטייך למפרסמים.
איננו מוסרים את פרטייך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
עם ספקי שירות המעבדים עבורנו מידע אישי אנו מתקשרים בהסכם המסדיר את חובות אבטחת המידע והשימוש בו, בהתאם לדרישות הדין.
חלק מספקי השירות שלנו — ובפרט ספקי אנליטיקה, פרסום, דיוור ואחסון — מפעילים שרתים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. השימוש באתר מהווה הסכמה לכך שמידע אודותייך יישמר ויעובד גם מחוץ לגבולות המדינה, בכפוף להוראות הדין החל ולנקיטת אמצעי הגנה מקובלים.
7.1. "עוגייה" היא קובץ טקסט קטן הנשמר בדפדפן שלך ומאפשר לזהות את המכשיר, לשמור העדפות ולנתח את אופן השימוש באתר. באתר עשוי להיעשות שימוש גם בפיקסלים ובתגיות מדידה.
7.2. סוגי העוגיות שבשימוש:
7.3. עוגיות שאינן חיוניות ייטענו רק לאחר שאישרת אותן בבאנר ההסכמה המוצג בכניסתך לאתר. באפשרותך לשנות את בחירתך בכל עת דרך [[הסבר איפה: למשל "כפתור הגדרות העוגיות בתחתית האתר"]].
7.4. בנוסף, ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.
8.1. נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולא מעבר לכך.
8.2. מידע הנוגע לעסקאות ולחשבוניות יישמר למשך התקופה הנדרשת על פי דיני המס ודיני הגנת הצרכן — לפחות שבע שנים.
8.3. פרטי נרשמות לדיוור יישמרו כל עוד ההסכמה בתוקף, ויימחקו מרשימת התפוצה עם קבלת בקשת הסרה.
8.4. בתום תקופת השמירה המידע יימחק או ייהפך לאנונימי באופן שאינו מאפשר לזהותך.
9.1. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע — ובכללם הצפנת התעבורה בפרוטוקול SSL, הגבלת הרשאות גישה למידע לגורמים הנדרשים לכך בלבד, עדכוני אבטחה שוטפים למערכות האתר וגיבויים.
9.2. יחד עם זאת, אין מערכת מקוונת המספקת הגנה מוחלטת. איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה בלתי מורשית, והשימוש באתר מהווה הכרה בכך.
9.3. בקרות אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ונעדכן את הנוגעות בדבר ככל שיידרש.
לצורך מימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני ofira.amara@gmail.com או בטלפון 052-835-1609. נשיב לפנייתך תוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין. ייתכן שנידרש לאמת את זהותך טרם מסירת מידע, וזאת להגנה עלייך.
שימי לב: מחיקת מידע מסוים עשויה למנוע מאיתנו להמשיך ולספק לך שירות, ולעיתים אנו מנועים ממחיקה מכוח חובה חוקית — למשל שמירת מסמכי חשבונאות.
אם את סבורה כי פרטיותך נפגעה בקשר לפעילות האתר, נשמח שתפני אלינו ותפרטי את נסיבות הפגיעה. נבחן את הפנייה ונשיב לה בהקדם. פנייה אלינו אינה גורעת מזכותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
האתר והמוצרים הנמכרים בו מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. ביצוע רכישה על ידי קטין מחייב את אישור האפוטרופוס. אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע — אנא פני אלינו והמידע יימחק.
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם, ואיננו אחראים לתכניהם, לאבטחתם או לאופן שבו הם אוספים מידע. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו תגיעי.
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירותים, בטכנולוגיה או בדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה יחד עם תאריך העדכון, ויחייב ממועד פרסומו. אם יידרש — נבקש את הסכמתך מחדש. מומלץ לשוב ולעיין בעמוד זה מעת לעת.
בכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות זו:
דוא"ל: ofira.amara@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 052-835-1609
